Informativa sulle Spedizioni

Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Nel caso di prodotti realizzati su richiesta o personalizzati, i tempi di lavorazione possono variare e saranno indicati nella pagina prodotto.

Tempi di spedizione

Una volta affidato al corriere, i tempi di consegna stimati sono:

• Italia: 24–72 ore lavorative

• Isole e zone remote: 2–5 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono subire variazioni dovute a cause di forza maggiore o a periodi di alta richiesta.

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del checkout.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul sito.

Tracciamento dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, riceverai una email contenente il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.

Problemi con la consegna

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di spedizione inserito sia corretto e completo.

In caso di:

• mancata consegna per indirizzo errato

• assenza del destinatario

• rifiuto del pacco

eventuali costi aggiuntivi di spedizione saranno a carico del cliente.

Prodotti danneggiati o smarriti

Se il tuo ordine arriva danneggiato o non viene consegnato:

• contattaci entro 48 ore dalla consegna

• allega eventuali foto del pacco e del prodotto

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Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione puoi contattarci a:

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Telefono: +393793143542